2022年3月28日，是(shì)耀悅成立8周年的(de)日子(zǐ)，通過對消費決策人(rén)群、目的(de)地(dì / de)選擇、出(chū)遊方式、旅遊主題等6大(dà)方面展開的(de)分析，發布《解讀中國(guó)高端旅遊消費6大(dà)變化》，聚焦疫情之(zhī)下，高淨值人(rén)群在(zài)旅行度假上(shàng)的(de)變化有哪些？哪些因素更加吸引高端旅遊消費者的(de)青睐？
#01 旅行決策新變化：
旅行決策周期變短，逐漸形成預約制習慣
爲(wéi / wèi)抵禦不(bù)确定性風險，旅行者趨于(yú)做短期的(de)旅行規劃，同時(shí)旅遊的(de)預約習慣逐漸形成，比如“預售制的(de)酒店套餐”、“提前預約進入景區、博物館參觀”、以(yǐ)及“預約用餐”等都在(zài)出(chū)行消費中被習慣和(hé / huò)接受。
旅行選擇更加個(gè)性化
90後在(zài)高端旅遊消費人(rén)群中的(de)比例逐步擴大(dà)，擁有更高的(de)邊際消費傾向以(yǐ)及個(gè)性化消費需求。在(zài)消費過程中，更加偏好體現個(gè)性特征的(de)旅行方式和(hé / huò)服務，彰顯自己的(de)社會地(dì / de)位、經濟地(dì / de)位及生活情趣、個(gè)人(rén)喜好，達到(dào)精神上(shàng)的(de)滿足。
在(zài)消費決策的(de)态度上(shàng)，更注重遵循生活儀式感，增加精緻型消費，青睐于(yú)體驗感一(yī / yì ／yí)流、品質感上(shàng)乘、情感滿足等特點的(de)旅行方式。
旅行者在(zài)體驗旅行線路以(yǐ)外，也(yě)非常願意購買高品質周邊文創産品、親手制作高品質視頻進行自傳播，和(hé / huò)當地(dì / de)人(rén)或者領域專家對話，在(zài)旅行中獲得知識類體驗并影響他(tā)人(rén)。
#02 旅行目的(de)地(dì / de)選擇新變化：
國(guó)内小衆目的(de)地(dì / de)備受青睐，軟硬件服務水平迅速提升
城市周邊遊持續火爆，人(rén)文體驗帶來(lái)新活力
海外目的(de)地(dì / de)開啓雲種草，旅行者身未動心已遠
CITYWALK和(hé / huò)文化旅遊逐步出(chū)圈
憑借着深度且沉浸的(de)心靈觸動與感官體驗，文化旅行再一(yī / yì ／yí)次在(zài)各類旅行産品中實力“出(chū)圈”。
不(bù)同于(yú)早前的(de)博物館或文化景區深度遊，以(yǐ)Citywalk爲(wéi / wèi)代表的(de)深度沉浸式文旅産品，更加深入城市肌理，去探尋城市風景之(zhī)外人(rén)文之(zhī)美，帶領着消費者從文化和(hé / huò)曆史層面，了(le／liǎo)解城市和(hé / huò)建築背後的(de)風雲歲月。
耀悅近年來(lái)聯合各領域專家學者推出(chū)的(de)文化旅行就(jiù)廣受旅遊愛好者歡迎！
小衆目的(de)地(dì / de)和(hé / huò)城市周邊遊火爆
受國(guó)外疫情的(de)不(bù)确定性影響，出(chū)境遊依舊難度較大(dà)，消費者已将出(chū)境遊的(de)需求釋放到(dào)國(guó)内遊，因此以(yǐ)西北及西南線爲(wéi / wèi)代表的(de)的(de)國(guó)内小衆秘境，以(yǐ)及以(yǐ)三亞爲(wéi / wèi)代表的(de)海島度假備受消費者的(de)喜愛。
與此同時(shí)，國(guó)内長線遊時(shí)常受到(dào)疫情零星散發等因素影響，消費者在(zài)此情況下，一(yī / yì ／yí)定程度上(shàng)不(bù)得不(bù)選擇本地(dì / de)周邊遊來(lái)滿足旅行需求。
沉浸式旅行帶來(lái)新體驗
2020年底文化和(hé / huò)旅遊部也(yě)出(chū)台了(le／liǎo)《關于(yú)推動數字文化産業高質量發展的(de)意見》，其中明确“發展沉浸式業态”，運用文化資源開發沉浸式體驗項目，開發沉浸式旅遊演藝、沉浸式娛樂體驗産品，這(zhè)也(yě)爲(wéi / wèi)方興未艾的(de)沉浸式旅行方式提供了(le／liǎo)政策支持。
如今，消費者不(bù)再單純因爲(wéi / wèi)目的(de)地(dì / de)景色優美而(ér)出(chū)遊，而(ér)是(shì)更加側重旅遊的(de)“故事性”，借力“劇本殺”的(de)持續火熱，沉浸式旅遊既能給予全方位的(de)劇本體驗，也(yě)能讓遊消費者以(yǐ)一(yī / yì ／yí)種更加輕松愉快的(de)方式去感受不(bù)同地(dì / de)域的(de)文化。
#03 旅行主題選擇新變化：
冬奧帶火冰雪遊
2022年北京冬奧會的(de)成功舉辦極大(dà)地(dì / de)激發了(le／liǎo)民衆的(de)冰雪旅遊熱情，“三億人(rén)上(shàng)冰雪”正成爲(wéi / wèi)現實。從松花湖、北大(dà)湖、長白山的(de)人(rén)頭攢動，滑雪教練一(yī / yì ／yí)人(rén)難求，到(dào)新疆可可托海、禾木吉克普林、将軍山的(de)朋友圈刷屏，我們共同感受到(dào)了(le／liǎo)消費者對興趣出(chū)行的(de)熱情，也(yě)見證了(le／liǎo)國(guó)内滑雪度假硬件設施的(de)飛速發展。
冰雪旅遊并不(bù)局限于(yú)滑雪，耀悅陸續推出(chū)的(de)傳承冬奧精神系列産品如“一(yī / yì ／yí)壺定音 冰壺體驗賽” “探秘雙金福地(dì / de)首鋼園”，以(yǐ)及“張家口雪如意和(hé / huò)奧運村探訪”之(zhī)旅也(yě)獲得了(le／liǎo)消費者的(de)極大(dà)追捧和(hé / huò)肯定。同時(shí)，“滑雪+溫泉”的(de)形式，也(yě)是(shì)消費者冬季山水叢林慢生活度假的(de)不(bù)二之(zhī)選。
精緻露營俘獲城市高端人(rén)群
《2021十大(dà)全球消費趨勢》指出(chū)，消費者渴望與大(dà)自然重新聯系，并将休閑活動轉移到(dào)戶外舉辦，保持安全社交。
這(zhè)其中以(yǐ)精緻露營最爲(wéi / wèi)突出(chū)，Grand View Research的(de)報告數據顯示，全球精緻露營市場規模預計從2019年到(dào)2025年将以(yǐ)12.5％的(de)複合年增長率增長，亞太地(dì / de)區預計年增長率更爲(wéi / wèi)顯著。
輕戶外成爲(wéi / wèi)旅行體驗中的(de)亮點
我國(guó)國(guó)内旅遊資源豐富，名山大(dà)川或是(shì)江河湖海不(bù)勝枚舉，伴随着人(rén)們生活水平的(de)提高以(yǐ)及自然健康意識的(de)覺醒，“零門檻”入門級的(de)輕戶外體驗備受高端消費者青睐。
例如耀悅推出(chū)的(de)新疆産品中加入了(le／liǎo)戶外騎行、徒步、泛舟等體驗後，旅行者更加感受到(dào)人(rén)與目的(de)地(dì / de)、與自然的(de)深度融合，這(zhè)些略帶挑戰的(de)體驗最終成爲(wéi / wèi)整個(gè)旅行中最印象深刻的(de)閃光點。
“興趣群”成爲(wéi / wèi)高端旅遊新的(de)營銷方向
基于(yú)興趣的(de)出(chū)行備受追捧，基于(yú)圈層的(de)營銷更精準有效。
在(zài)各類旅行産品中，加入某人(rén)群喜歡的(de)興趣元素，或是(shì)以(yǐ)共同話題爲(wéi / wèi)主打的(de)線路，越來(lái)越受到(dào)高端消費者的(de)喜愛。
#04 高端人(rén)群出(chū)遊方式新變化：
高端河輪和(hé / huò)列車等慢旅行迅速走紅
在(zài)出(chū)遊方式的(de)選擇上(shàng)，高端消費者從不(bù)吝啬給自己最舒适的(de)享受。以(yǐ)河輪和(hé / huò)列車爲(wéi / wèi)代表的(de)慢旅行，在(zài)媲美國(guó)際頂尖水準的(de)硬件設施及服務升級後，備受高端消費者追捧，比如這(zhè)兩年火遍京滬等一(yī / yì ／yí)線城市的(de)“新疆東方快車豪華專列”、“呼倫貝爾雪國(guó)列車”以(yǐ)及“長江三峽的(de)高端河輪”。
宅度假成爲(wéi / wèi)新旅行方式
不(bù)能遠行的(de)時(shí)間裏，高端消費者青睐在(zài)高端酒店的(de)餐廳、影院、酒吧等度過休閑時(shí)光。
疫情的(de)影響将“宅度假（Staycation）“推到(dào)消費者面前，這(zhè)種負擔小、更輕松的(de)度假方式，不(bù)僅推高了(le／liǎo)城市主題酒店入住率，甚至衍生了(le／liǎo)越來(lái)越多的(de)消費者将度假與工作、出(chū)差相融合新型旅行方式。
#05 出(chū)遊主力人(rén)群新變化：
社交式輕旅行走紅
互聯網對年輕用戶的(de)影響不(bù)言而(ér)喻，而(ér)社交媒體更是(shì)進一(yī / yì ／yí)步塑造了(le／liǎo)年輕人(rén)的(de)線上(shàng)生活，同時(shí)也(yě)改變了(le／liǎo)他(tā)們的(de)線下旅行方式。大(dà)量UGC内容和(hé / huò)旅遊信息爲(wéi / wèi)年輕人(rén)提供了(le／liǎo)出(chū)行指南，加之(zhī)各領域大(dà)V的(de)交叉推薦，讓社交媒體平台上(shàng)的(de)信息更爲(wéi / wèi)客觀。從線上(shàng)内容種草到(dào)尋找合适的(de)旅行産品，以(yǐ)及邀約志同道(dào)合的(de)朋友結伴出(chū)行，最終實現旅行消費閉環。
親子(zǐ)度假成爲(wéi / wèi)中堅力量
有着較好的(de)經濟狀況的(de)70後、80後新中産消費者，對自己的(de)财産狀況更加樂觀，相比其它年齡段人(rén)群具備更強的(de)消費力，加之(zhī)這(zhè)類消費人(rén)群普遍已經組建家庭結婚生子(zǐ)，親子(zǐ)和(hé / huò)家庭遊的(de)旅行形式逐漸成爲(wéi / wèi)出(chū)遊人(rén)群的(de)中堅力量。
#06 出(chū)遊理念新變化：
健康悅活的(de)産品關注度走高
疫情給旅行消費帶來(lái)了(le／liǎo)前所未有的(de)發展與挑戰，現場人(rén)數衆多的(de)大(dà)型聚集式體驗項目被停擺，運動、樂活、戶外等健康相關的(de)體驗類線路受到(dào)越多越多的(de)高端旅遊消費者關注。如戶外騎行之(zhī)旅、徒步賞花之(zhī)旅等。
安全環保理念深入人(rén)心
消費者在(zài)消費行爲(wéi / wèi)中更加注重安全與衛生。
非接觸式服務、卓越的(de)衛生标準等方面的(de)重視程度明顯增加，這(zhè)些都是(shì)“健康消費理念”的(de)表現。酒店和(hé / huò)景區在(zài)此方面的(de)投入越高越能受到(dào)高端消費者的(de)認可。
可持續消費受關注
疫情給社會帶來(lái)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)次史無前例的(de)全民健康教育，促使消費者對可持續發展問題的(de)關注。綠色、有機、自然等關鍵詞是(shì)消費者對可持續消費的(de)理解，在(zài)旅行消費活動中，消費者更多地(dì / de)以(yǐ)自身和(hé / huò)生态健康爲(wéi / wèi)出(chū)發點，充分考慮旅行消費行爲(wéi / wèi)對生态和(hé / huò)環境的(de)影響。
雖然疫情發生的(de)這(zhè)兩年來(lái)，旅遊行業近乎停擺，高端旅遊作爲(wéi / wèi)行業的(de)細分市場，也(yě)無法幸免。
作爲(wéi / wèi)業内領先的(de)品牌，希望通過這(zhè)份報告爲(wéi / wèi)市場各方和(hé / huò)消費者對國(guó)内高端旅遊的(de)深入了(le／liǎo)解提供參考，以(yǐ)及後疫情時(shí)代行業的(de)發展貢獻思路和(hé / huò)方向。
春暖花開的(de)三月，讓我們一(yī / yì ／yí)起期待旅遊業春天的(de)來(lái)臨！
