疫情的(de)反複與跨省遊的(de)不(bù)确定，讓今年“旅遊6·18”的(de)核心暑期大(dà)促鎖定在(zài)了(le／liǎo)本地(dì / de)遊和(hé / huò)遛娃團。6月14日，北京商報記者梳理發現，今年旅遊企業的(de)“6·18”促銷戰依舊非常激烈，不(bù)少景區、酒店企業紛紛放出(chū)“大(dà)力度”的(de)優惠産品，暑期本地(dì / de)遊、親子(zǐ)遊産品也(yě)成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)今年大(dà)促的(de)新趨勢。不(bù)過因爲(wéi / wèi)退改簽的(de)不(bù)透明、不(bù)便捷，部分消費者快速下單的(de)同時(shí)也(yě)吐槽不(bù)止。行業下行階段，疫情反複之(zhī)時(shí)，如何對自己的(de)産品有信心，給消費者以(yǐ)便利，是(shì)以(yǐ)服務著稱的(de)旅遊企業們更應考慮的(de)問題。
瞄準暑期“放福利”
一(yī / yì ／yí)年一(yī / yì ／yí)度的(de)“6·18”年中盛會再次敲響，各旅遊企業也(yě)加入到(dào)促銷戰中，紛紛亮出(chū)自己的(de)“招牌”産品。
北京商報記者看到(dào)，希爾頓、萬豪、洲際等國(guó)際酒店集團針對“6·18”大(dà)促相繼放出(chū)了(le／liǎo)“海量”的(de)優惠産品。其中，萬豪酒店推出(chū)了(le／liǎo)“1元享早餐”活動，消費者預訂酒店時(shí)隻需多花1元，即可兌換入住期間的(de)單人(rén)或雙人(rén)自助早餐；洲際酒店方面則推出(chū)了(le／liǎo)兩款重磅通兌産品，分别爲(wéi / wèi)洲際全國(guó)百店大(dà)通兌與千島湖四店通兌；另外，希爾頓酒店從6月1日開始以(yǐ)“團長集結，嗨囤盛夏”爲(wéi / wèi)主題，開設了(le／liǎo)七大(dà)超級團，由各隊團長甄選各團産品，爲(wéi / wèi)消費者選尖貨、拼福利。
除了(le／liǎo)各大(dà)酒店集團，各景區以(yǐ)及主題公園也(yě)開始瞄準暑期親子(zǐ)遊“放福利”。天津海昌極地(dì / de)海洋公園開啓每日限量秒殺，“6·18”成人(rén)秒殺單次票99元；杭州野生動物世界則上(shàng)線了(le／liǎo)“6·18”特惠雙人(rén)半年暢玩卡，限時(shí)599元。
飛豬方面表示，今年“6·18”針對暑期旅遊設計的(de)新品集中首發。适合集中“囤貨”、靈活安排出(chū)遊時(shí)間的(de)套餐類商品依然是(shì)主流，并從酒店向樂園、博物館、露營等新玩法延伸。同時(shí)，近期爆火的(de)露營也(yě)出(chū)現了(le／liǎo)套餐産品，房車、郵輪亦有套餐玩法在(zài)飛豬“6·18”首發。
有效期放寬至年底
在(zài)囤貨經濟的(de)背後，各家旅遊企業爲(wéi / wèi)的(de)是(shì)在(zài)暑期以(yǐ)及下半年能夠加速“回血”。
從飛豬官方旗艦店看到(dào)，有部分産品的(de)銷量比較高。例如，“洲際酒店集團百店2晚含早餐”的(de)産品月銷突破1萬筆；悅榕集團全國(guó)多店2晚連住通兌套餐的(de)月銷爲(wéi / wèi)4589筆……
雖然銷量“不(bù)容小觑”，但北京商報記者發現，大(dà)部分酒店産品的(de)可入住日期截止到(dào)9月底，甚至還有酒店、民宿把可入住有效期直接放寬至12月底。
某參加“6·18”大(dà)促的(de)酒店集團相關負責人(rén)表示：“雖然參與‘6·18’大(dà)促的(de)确可以(yǐ)獲得一(yī / yì ／yí)定的(de)銷量，但除去平台的(de)傭金以(yǐ)及主播的(de)提成後，給我們剩的(de)利潤也(yě)就(jiù)沒多少了(le／liǎo)。再加上(shàng)我們售賣的(de)商品本來(lái)就(jiù)是(shì)打折促銷的(de)優惠價，所以(yǐ)想緩解業績壓力還是(shì)十分困難的(de)。”
“當下旅遊企業的(de)現金流吃緊，而(ér)加入‘6·18’大(dà)促還能夠産生一(yī / yì ／yí)定的(de)交易額，所以(yǐ)不(bù)管怎麽樣，盡量先維持企業運轉，活下去才是(shì)目前的(de)第一(yī / yì ／yí)要(yào / yāo)務。”上(shàng)述酒店負責人(rén)還談道(dào)。
在(zài)業内人(rén)士看來(lái)，由于(yú)疫情的(de)影響，今年上(shàng)半年的(de)旅遊市場基本處于(yú)暫停狀态，而(ér)“6·18”正處年中并且也(yě)是(shì)個(gè)重要(yào / yāo)的(de)節點，所以(yǐ)各旅遊企業争先恐後入局，抓住機遇積極布局暑期以(yǐ)及下半年的(de)旅遊市場，盡量回收一(yī / yì ／yí)定的(de)現金流。
消費者需看清退改規則
針對當前疫情變化，也(yě)有消費者正猶豫不(bù)決。消費者崔先生說(shuō)道(dào)：“本想着在(zài)‘6·18’囤囤貨，買點海濱城市的(de)旅遊産品，打算孩子(zǐ)放暑假後帶他(tā)去海邊度假。但是(shì)由于(yú)現在(zài)疫情還在(zài)不(bù)斷變化，我們也(yě)有所猶豫，正在(zài)考慮是(shì)否要(yào / yāo)下單呢。”
目前，有所顧慮的(de)還不(bù)止崔先生一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)。孫女士也(yě)告訴北京商報記者：“現在(zài)确實有點擔心疫情，但是(shì)錯過了(le／liǎo)‘6·18’就(jiù)要(yào / yāo)再等5個(gè)月，這(zhè)麽優惠的(de)價格真的(de)很難不(bù)讓人(rén)心動，但又怕買完之(zhī)後，因爲(wéi / wèi)疫情取消行程，而(ér)且退改的(de)規則弄不(bù)明白也(yě)很麻煩。”
在(zài)資深旅遊專家王興斌看來(lái)，現在(zài)疫情還在(zài)變化，所以(yǐ)消費者在(zài)購買旅遊産品時(shí)一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)注意，商品是(shì)否能夠在(zài)疫情期間随時(shí)退改，不(bù)需要(yào / yāo)附加條件、扣押金等。而(ér)對于(yú)商家來(lái)講，要(yào / yāo)考慮到(dào)目前的(de)消費情況以(yǐ)及部分遊客猶豫不(bù)定的(de)心理狀況，怎麽能夠随時(shí)滿足遊客的(de)不(bù)同需求，并保證服務質量是(shì)最重要(yào / yāo)的(de)。
針對旅遊企業應該更多地(dì / de)推出(chū)什麽樣的(de)旅遊産品，王興斌還表示，目前還是(shì)要(yào / yāo)以(yǐ)近郊的(de)、本地(dì / de)的(de)休閑度假産品爲(wéi / wèi)主，更多地(dì / de)掌握家庭遊、親子(zǐ)遊等産品的(de)研發。
